Post-venta

Garantía y Soporte

En Febecos nos aseguramos de que el agua salga. Cada equipo viene respaldado por garantía técnica y soporte directo para que tu instalación funcione desde el primer día.

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6 meses
Kit Base
Garantía técnica sobre bomba y controlador en equipos de línea base.
12 meses
Kit Full
Garantía completa sobre todos los componentes del kit para equipos de línea completa.
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10 años
Paneles Solares
Los paneles tienen garantía de fábrica extendida por defectos de fabricación.

¿Qué cubre la garantía?

La garantía cubre defectos de fabricación en la bomba, el controlador y los paneles. Si la bomba falla dentro del período de garantía, se repone directamente sin costo adicional.

No cubre daños por granizo (se recomienda seguro agrícola), instalaciones realizadas sin seguir nuestra guía técnica, ni vandalismo o causas externas.

Importante: Una vez que la bomba ha sido introducida en el pozo y conectada al sistema, se considera instalada. Ante cualquier falla, contactanos antes de retirar el equipo — en muchos casos el problema se resuelve de forma remota por WhatsApp.

Canales de soporte

Contamos con soporte técnico para todos nuestros clientes. Al momento de la compra te enviamos el número de WhatsApp de soporte y acceso a toda la documentación técnica.

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WhatsApp técnico

Videollamadas, fotos y videos en tiempo real. Te acompañamos durante la instalación y ante cualquier consulta post-venta.
+54 9 11 2739-9430

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Documentación en video

Guías de instalación, mantenimiento y resolución de problemas disponibles online. Accedés al link con tu compra.

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Guía de instalación

Incluida en cada kit. Paso a paso para instalar el equipo sin necesidad de un técnico especializado.

Preguntas frecuentes

Las dudas más comunes sobre instalación, mantenimiento y uso están respondidas en nuestra sección de FAQ.

¿Tenés un problema con tu equipo?

Escribinos por WhatsApp y lo resolvemos. No te dejamos solo.