En Febecos, nuestro objetivo es que recibas la solución exacta para tu campo. Entendemos que pueden surgir eventualidades, por lo que establecemos nuestra política de devoluciones bajo los siguientes términos.
Conforme a la ley vigente en Argentina, el cliente tiene 10 días corridos desde la recepción del producto para solicitar la devolución si se arrepiente de la compra.
Para que una devolución sea aceptada, la bomba y todos los componentes del kit (paneles, controlador, cables, etc.) deben estar:
El costo del envío para la devolución del producto corre por cuenta exclusiva del comprador, excepto en los casos donde la devolución se deba a una falla de fabricación comprobada o un error en el despacho por parte de Febecos.
Una vez que el equipo llega a nuestras instalaciones:
Nuestro equipo técnico realizará una inspección detallada en 48 a 72 horas para corroborar que todo esté en perfecto estado y sin uso.
Si el equipo está en orden, se procederá a la devolución del dinero.
El reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra, dentro de los 5 días hábiles posteriores a la aprobación de la devolución.
Para iniciar el trámite, contactanos por WhatsApp o vía email a tienda@febecos.com indicando tu número de factura y el motivo de la consulta.
Contactanos y te guiamos en el proceso paso a paso.